Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026

I presenti Termini e condizioni regolano l’accesso al negozio online Digitalspace e l’acquisto dei prodotti digitali Digitalspace. Utilizzando il negozio o effettuando un ordine, l’utente accetta i presenti Termini, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile nel Paese di residenza.

2.1 Gestore e contatti

Il negozio Digitalspace opera all’indirizzo Via Cittadella, 10, 50123 Firenze FI, Italia. È possibile contattarci all’indirizzo support@digitalspace.com o al numero +39 338 895 1433.

2.2 Prodotti e consegna digitale

Digitalspace vende prodotti digitali, inclusi PDF scaricabili, eBook, fogli di calcolo, modelli, modelli Notion, checklist e altri file o link digitali. Salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto, non vengono spediti beni fisici.

Le descrizioni dei prodotti indicano le caratteristiche principali, i formati, le informazioni di compatibilità e le modalità di consegna. Le immagini e le anteprime hanno finalità illustrative e potrebbero non mostrare ogni pagina o funzione del prodotto digitale.

Dopo il pagamento, il cliente riceve le istruzioni per il download o l’accesso tramite email, nella pagina di conferma dell’ordine o attraverso il sistema di consegna digitale utilizzato dal negozio. Il cliente è responsabile dell’indicazione di un indirizzo email corretto e dell’accesso alla casella email utilizzata per l’ordine.

2.3 Idoneità e dati dell’account

Il cliente deve fornire informazioni complete e accurate durante l’ordine. Se crea un account, è responsabile della riservatezza delle credenziali e delle attività eseguite tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato, è necessario informarci tempestivamente.

2.4 Prezzi, imposte e pagamenti

I prezzi sono indicati nella pagina del prodotto e al checkout. La valuta, le imposte applicabili e l’importo totale da pagare vengono mostrati al checkout quando richiesto. Il pagamento è gestito dal prestatore di servizi di pagamento indicato al checkout. Digitalspace non riceve né conserva i numeri completi delle carte di pagamento, salvo diversa indicazione del relativo prestatore.

Digitalspace può correggere errori evidenti relativi a prezzo, descrizione o disponibilità. Se un errore riguarda un ordine già effettuato, contatteremo il cliente e offriremo le opzioni previste dalla legge applicabile.

2.5 Licenza e uso consentito

Salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto, ogni acquisto concede a un singolo cliente una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per scaricare, accedere e utilizzare il prodotto digitale acquistato per uso personale o per uso interno alla propria attività.

Il cliente non può rivendere, ridistribuire, condividere pubblicamente, caricare su servizi di file sharing, sublicenziare, riprodurre per distribuzione commerciale o rivendicare la titolarità di un prodotto Digitalspace. È possibile modificare un modello modificabile per uso personale, ma non distribuire il modello originale o modificato come prodotto concorrente.

L’acquisto non trasferisce il copyright né altri diritti di proprietà intellettuale sui prodotti Digitalspace. Digitalspace e i suoi licenzianti conservano tutti i diritti non espressamente concessi.

2.6 Usi vietati

È vietato utilizzare il negozio o i prodotti per finalità illecite, fraudolente, lesive di diritti altrui, abusive o dannose; tentare di interferire con la sicurezza del negozio; oppure eludere limiti di download o controlli di accesso.

2.7 Disponibilità e assistenza

Digitalspace cerca di mantenere disponibili il negozio e i sistemi di consegna, ma possono verificarsi interruzioni temporanee per manutenzione, problemi tecnici o eventi fuori dal nostro ragionevole controllo. Se un file o un link acquistato non è accessibile o risulta difettoso, contattare support@digitalspace.com. Forniremo ragionevole assistenza per sostituire l’accesso o applicare altro rimedio previsto dalla legge.

2.8 Diritti dei consumatori e recesso

Nulla nei presenti Termini esclude o limita i diritti inderogabili del consumatore. I consumatori nell’Unione europea possono avere un diritto legale di recesso per i contratti conclusi online, fatte salve le eccezioni previste dalla legge. Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale, il diritto di recesso può cessare dopo l’inizio della fornitura se il consumatore ha richiesto espressamente l’esecuzione immediata e ha riconosciuto la conseguente perdita del diritto di recesso. Il checkout e il flusso di consegna devono essere configurati per registrare tali consensi quando applicabile.

Le regole complete sono indicate nella Politica di rimborsi e recesso.

2.9 Esclusioni e responsabilità

Digitalspace fornisce i prodotti con ragionevole cura e competenza. Non garantiamo che un prodotto produca un determinato risultato commerciale, lavorativo, finanziario, educativo o personale. Il cliente è responsabile della valutazione dell’idoneità del prodotto alle proprie esigenze.

Nei limiti consentiti dalla legge inderogabile, Digitalspace non è responsabile per danni indiretti o consequenziali, perdita di profitti o perdita di dati derivanti dall’uso di un prodotto. Nulla nei presenti Termini esclude responsabilità che non può essere legalmente esclusa, inclusa la responsabilità per frode, dolo o tutela inderogabile dei consumatori.

2.10 Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini di volta in volta. Per ogni ordine si applica la versione in vigore al momento dell’acquisto, salvo modifiche richieste dalla legge o espressamente concordate con il cliente.

2.11 Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, senza privare i consumatori delle tutele inderogabili previste dalla legge del Paese in cui risiedono abitualmente. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione prevista dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori. Prima di avviare un procedimento formale, il cliente può contattare Digitalspace per tentare una soluzione amichevole.