Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026
La presente Informativa spiega come Digitalspace raccoglie e utilizza i dati personali quando l’utente visita il negozio, effettua un ordine, ci contatta o interagisce con Digitalspace.
5.1 Titolare del trattamento e contatti
Il titolare del trattamento è Digitalspace, con indirizzo Via Cittadella, 10, 50123 Firenze FI, Italia. Contatto: support@digitalspace.com. Telefono: +39 338 895 1433.
5.2 Dati personali che possiamo raccogliere
A seconda dell’interazione con il negozio, possiamo raccogliere nome, informazioni di fatturazione, dati necessari per l’ordine, indirizzo email, numero di telefono, dettagli dell’ordine, stato del pagamento, comunicazioni con l’assistenza, dati dell’account, informazioni sul dispositivo e sul browser, posizione approssimativa derivata dall’indirizzo IP e informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie simili.
Per i prodotti digitali possiamo inoltre raccogliere dati relativi al download o all’accesso, stato della consegna dei file e informazioni necessarie per prevenire frodi o distribuzione non autorizzata.
5.3 Finalità del trattamento
Possiamo utilizzare i dati personali per elaborare e consegnare gli ordini; fornire l’accesso ai download; comunicare in merito a ordini, rimborsi e assistenza; gestire gli account; prevenire frodi, abusi e condivisione non autorizzata; proteggere il negozio; migliorare prodotti e servizi; adempiere a obblighi contabili, fiscali, legali e regolamentari; inviare comunicazioni di marketing nei casi consentiti e previo consenso quando richiesto; e rispondere alle richieste relative alla privacy.
5.4 Basi giuridiche
A seconda della finalità e delle circostanze, la base giuridica può essere l’esecuzione di un contratto, l’adozione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, l’adempimento di un obbligo legale, il legittimo interesse — ad esempio sicurezza e miglioramento del servizio — oppure il consenso, anche per marketing facoltativo e cookie non necessari.
5.5 Fornitori e destinatari
I dati personali possono essere trattati da Shopify, prestatori di servizi di pagamento, fornitori di email e assistenza, servizi di consegna digitale, fornitori di analisi e pubblicità, servizi antifrode, fornitori di hosting e IT, consulenti professionali e autorità pubbliche quando richiesto dalla legge. L’elenco effettivo deve essere aggiornato in base alle app, integrazioni, metodi di pagamento, pixel e servizi realmente attivati nel negozio Digitalspace.
Se un fornitore tratta dati al di fuori dello Spazio economico europeo, Digitalspace deve verificare il meccanismo di trasferimento applicabile e le relative garanzie prima della pubblicazione.
5.6 Conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate, inclusi gestione degli ordini, assistenza clienti, obblighi fiscali e contabili, sicurezza e esercizio o difesa di diritti. I periodi di conservazione variano a seconda del tipo di dato e della legge applicabile. [INSERIRE O CONFERMARE I PERIODI SPECIFICI CON IL PROPRIO CONSULENTE O COMMERCIALISTA.]
5.7 Diritti dell’interessato
Nei limiti della legge applicabile, l’interessato può avere il diritto di chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione; di revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso; e di proporre reclamo all’autorità di controllo competente. In Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.
Per inviare una richiesta, contattare support@digitalspace.com. Potrebbe essere necessario verificare l’identità prima di rispondere. È possibile annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing utilizzando il link di disiscrizione presente nei messaggi.
5.8 Cookie e tecnologie simili
Il negozio utilizza cookie necessari e tecnologie simili per funzioni quali carrello, checkout, sicurezza, gestione della sessione e memorizzazione delle preferenze. Previo consenso, quando richiesto, il negozio può utilizzare anche tecnologie di analisi, pubblicità, personalizzazione e social media.
Il banner cookie e il centro preferenze devono indicare le categorie e i fornitori effettivamente utilizzati da Digitalspace. I cookie facoltativi non devono essere attivati prima di un consenso valido quando tale consenso è richiesto dalla legge. Per maggiori informazioni, consultare la Cookie Policy.
5.9 Minori
Il negozio non è rivolto a minori che non possono validamente prestare il consenso al trattamento dei dati personali. Se si ritiene che un minore abbia fornito dati personali illecitamente, contattare support@digitalspace.com.
5.10 Modifiche
Possiamo aggiornare la presente Informativa quando cambiano le attività di trattamento, i servizi o gli obblighi legali. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una nuova data di entrata in vigore.